La rete ferroviaria nazionale, è gestita fondamentalmente da Trenitalia S.p.A. azienda che è partecipata al 100% da Ferrovie dello Stato, ed è stata fondata nel 2000.

Ogni giorno, sono milioni i viaggiatori che si spostano da una parte all’altra del paese, o che valicano le frontiere, utilizzando una delle centinaia di tratte ferroviarie disponibili.

Purtroppo però, può capitare qualche ritardo nella partenza o all’arrivo, oppure si decide – per varie ragioni – di non utilizzare il biglietto acquistato.

E’ così che ci si ritrova a dover chiedere o il rimborso del biglietto – è il caso di chi decide di non partire – oppure di ottenere un indennizzo – in questo caso per aver subito ritardi sia alla partenza che all’arrivo.

A chi chiedere e come ottenere un rimborso o un indennizzo su uno o più biglietti Trenitalia?

Seguite la guida che troverete leggendo di seguito, e scoprirete nel dettaglio cosa fare. Continua a leggere...