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Gli Scomunicati - Quotidiano indipendente online dal 2006 - Fondato e diretto da Emilia Urso Anfuso
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Gestori telefonici. Telefonia mobile. Una lotta all'ultima promozione per accaparrarsi una fetta di mercato dalle proporzioni mostruose. Ecco apparire mille offerte, sopratutto per quanto riguarda la connettività internet wireless, cioè senza fili o via modem usb. Le promesse sono allettanti. I prezzi scendono rincorrendosi da un gestore all'altro.
La più appetibile degli ultimi tempi, riguarda la Wind. Se si acquista una nuova sim, si può navigare - acquistando la promozione - per 50 ore a soli 5 euro al mese. O per 100 ore ad appena 9 euro. Allettante. Peraltro, la promessa è quella di una velocità di connessione in HSDPA, la nuova tecnologia dati che "garantisce" una connessione a 7,2 mega. Come resistere?
L'acquisto è veloce. Soliti documenti, solito iter. In poco meno di un'ora, si ha la sim attivata con la promozione bella pronta da usare. Zip! Si introduce la sim nella chiavetta, si inserisce la chiavetta al PC e...via. Via, nel senso che, da Dicembre, i malcapitati utenti Wind che hanno scelto di navigare con questo gestore, hanno avuto la brutta sorpresa di aver comprato un bel "pacco".
In pratica, da fine Dicembre, ci si connette ma la connessione dura - quando va bene - appena dieci minuti. Se si considera che queste promozioni sono create a pacchetti di sessioni internet di quindici minuti, con pagamento anticipato, va da se che, considerando la problematica che si sta riscontrando, in pochissimi giorni la promozione vola via senza peraltro consentire l'accesso ad Internet. Le chiamate al call center della Wind si susseguono. Un reclamo dietro l'altro. "Stiamo riscontrando problematiche di questo genere a livello nazionale...deve avere pazienza.....".
Nel frattempo si aspetta, si sprecano sessioni su sessioni, si impreca, si richiama il call center. Dall'altra parte del telefono, signorine premurose ma asettiche a qualsiasi tipo di emozione che non hanno altro da dire se non un laconico "Segnalo il reclamo all'ufficio competente". Risultati: zero.
E' passato un mese. Ad oggi, Wind non garantisce il servizio di connettività Internet. Ne rimborsa i malcapitati utenti che hanno deciso di acquistare quella che sembrava essere la promozione più conveniente del momento.
Resta di tornare sui propri passi ed acquistare una promozione più cara ma più o meno migliore di un'altro gestore. In tutta questa storia, che ha dell'incredibile ci si chiede: perchè propagandare un servizio che presenta problemi a livello nazionale? Perchè non dichiarare un momentaneo problema sulla rete del gestore? Perchè si paga e non si viene rimborsati se il servizio non esiste?
Se state riscontrando lo stesso problema e volete segnalarlo, potete scrivere alla
mail: info@gliscomunicati.it |
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| I commenti: | |||
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Commento
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| Commento di: emilia.urso | Ip:83.73.103.204 | Voto: 7 | Data 31/05/2024 23:26:12 |
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Cos'è uno Stato senza i cittadini? Nulla. Cosa sono i cittadini senza lo Stato? La risposta la conosciamo tutti, perchè lo Stato italiano palesemente, sta lasciando alla deriva la motivazione fondamentale della sua stessa esistenz
Categoria:Politica e Governo
Obbiettivo:50000 firme
Arrivano nuove tecnologie che capiscono in pochi, difficili da usare ma facili da abusare, che la politica e la giurisprudenza non comprendono in tempo utile.
Nessun comunicato ufficiale è stato al momento diramato, ma a quanto sembra il disservizio è esteso a tutto il territorio italiano.
Secondo un rapporto pubblicato da Tencent in aprile, il 66% degli utenti Douyin in Cina sono donne e il 75,5% di loro ha meno di 24 anni. Secondo Bytedance, tuttavia, il 40% degli utenti ha tra i 24 e i 30 anni, un fatto che l'azienda utilizza per dimostrare di essere riuscita a superare la barriera della generazione Z e ad attrarre anche utenti più anziani.
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Le compagnie che operano nel settore delle infrastrutture critiche non possono proteggersi dal controllo degli stati-nazione senza un'adeguata assistenza federale. Il governo degli Stati Uniti dovrebbe creare una rete classificata per condividere informazioni sulle minacce informatiche attraverso società private sensibili per l'economia nazionale e internazionale.
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